EPFO launches multi : ਕੋਵਿਡ –19 ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਦੇਸ਼ ਭਰ ਵਿਚ ਸਰਵਿਸ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਦੇ ਇਕਸਾਰ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਸਰਵੋਤਮ ਵਰਤੋਂ ਦੀ ਦਿਸ਼ਾ ਵੱਲ ਇਕ ਵੱਡੀ ਛਾਲ ਮਾਰਦਿਆਂ, ਈਪੀਐਫਓ ਨੇ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿਚ ਇਕ ਮਲਟੀ-ਲੋਕੇਸ਼ਨ ਕਲੇਮ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਸੁਵਿਧਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਇਹ ਸੁਵਿਧਾ ਈਪੀਐਫਓ ਦਫਤਰਾਂ ਨੂੰ ਦੇਸ਼ ਭਰ ਵਿਚ ਆਪਣੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਖੇਤਰੀ ਦਫਤਰਾਂ ਤੋਂ ਆਨਲਾਈਨ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇ ਕੇ ਇਕ ਪੈਰਾਡੈਮ ਸ਼ਿਫਟ ਲਿਆਏਗੀ. ਹਰ ਕਿਸਮ ਦੇ ਆਨਲਾਈਨ ਦਾਅਵੇ ਅਰਥਾਤ ਪ੍ਰੋਵੀਡੈਂਟ ਫੰਡ, ਪੈਨਸ਼ਨ, ਅੰਸ਼ਕ ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਅਤੇ ਤਬਾਦਲੇ ਦੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਇਸ ਨਾਵਲ ਪਹਿਲ ਤਹਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਕੋਵਿਡ -19 ਸੰਕਟ ਨੇ ਈਪੀਐਫਓ ਦੇ 135 ਖੇਤਰੀ ਦਫਤਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਥਾਨ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਗੰਭੀਰਤਾ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪੱਧਰਾਂ ਹਨ। ਇਹ ਦੇਖਿਆ ਗਿਆ ਕਿ ਹਾਲਾਂਕਿ ਮੁੰਬਈ, ਠਾਣੇ, ਹਰਿਆਣਾ ਅਤੇ ਚੇਨਈ ਜ਼ੋਨਾਂ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਦਫਤਰ COVID-19 ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਟਾਫ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ COVID-19 ਪੇਸ਼ਗੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਦਾਅਵੇ ਦੀ ਰਸੀਦ ਵਿੱਚ ਅਸਾਧਾਰਣ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਸਿੱਟੇ ਵਜੋਂ, ਇਨ੍ਹਾਂ ਦਫਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕਲੇਮ ਪੈਂਡੈਂਸੀ ਉੱਚ ਪੱਧਰਾਂ ਤੇ ਚਲੀ ਗਈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਦਾਅਵੇ ਦੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਦੇ ਚੱਕਰ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਹੋ ਗਈ ਜਦੋਂ ਕਿ ਦੂਜੇ ਦਫਤਰ, 50% ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਅਤੇ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਗਏ ਆਟੋ ਬੰਦੋਬਸਤ ਮੰਗ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਦਾਅਵੇ ਦੇ ਬੰਦੋਬਸਤ ਦੀ ਮਿਆਦ ਨੂੰ COVID- ਲਈ 3 ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ ਘਟਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਦੇਸ਼ ਭਰ ਵਿੱਚ ਕਲੇਮ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਕੰਮ ਦੇ ਭਾਰ ਨੂੰ ਇਕਸਾਰ ਵੰਡ ਕੇ ਦੇਰੀ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ, ਈਪੀਐਫਓ ਮਲਟੀ-ਲੋਕੇਸ਼ਨ ਕਲੇਮ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਸਹੂਲਤ ਨੂੰ ਰੋਲ ਕਰਕੇ ਦਾਅਵੇ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਲਈ ਭੂਗੋਲਿਕ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਦੇ ਮੌਜੂਦਾ ਸਿਸਟਮ ਤੋਂ ਦੂਰ ਚਲੀ ਗਈ ਹੈ। ਇਹ ਘੱਟ ਕੰਮ ਦੇ ਬੋਝ ਵਾਲੇ ਦਫਤਰਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਫਤਰਾਂ ਦੇ ਬੋਝ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇਵੇਗਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕੋਵਿਡ-19 ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਉੱਚ ਪੱਧਰੀ ਪੈਂਡੈਂਸੀ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਇਹ ਦੇਸ਼ ਭਰ ਦੇ ਸਾਰੇ ਖੇਤਰੀ ਦਫਤਰਾਂ ਵਿੱਚ EPFO ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਢੁਕਵੀਂ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਰਾਹੀਂ ਸਮਝੌਤੇ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਉਪਰਾਲੇ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਇਸ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਲਈ ਰਹਿਣ-ਸਹਿਣ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਨਾਲ ਰਿਕਾਰਡ ਸਮੇਂ ਵਿਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਪਾਥ-ਬਰੇਕਿੰਗ ਪ੍ਰਾਜੈਕਟ ਤਹਿਤ ਬਹੁ-ਸਥਾਨ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦਾ ਪਹਿਲਾ ਸਮੂਹ 10 ਜੂਨ 2020 ਨੂੰ ਗੁਰੂਗ੍ਰਾਮ ਖੇਤਰ ਲਈ ਸੈਟਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਕੋਵਿਡ -19 ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਕਾਰਨ ਇਸ ਦੇ ਕੰਮਕਾਜ ‘ਤੇ ਮਾੜਾ ਅਸਰ ਪੈਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਈਪੀਐਫਓ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰੀ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਆਪਣੇ ਸਮਰਪਣ ਅਤੇ ਨਿਰੰਤਰ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਰਾਹੀਂ 1 ਅਪ੍ਰੈਲ 2020 ਤੋਂ ਪ੍ਰਤੀ ਕਾਰਜਕਾਰੀ 270 ਕਰੋੜ ਰੁਪਏ ਦੇ 80,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਬਹੁ-ਸਥਾਨ ਦਾਅਵੇ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਨਾਲ ਈ.ਪੀ.ਐਫ.ਓ. ਸੰਕਟ ਦੇ ਸਮੇਂ 6 ਕਰੋੜ ਤੋਂ ਵੱਧ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਸਮਾਜਿਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਿਆਂ ਸਰਵਿਸ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿਚ ਉੱਚ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੈ।
