ਆਮ ਲੋਕਾਂ, ਚਾਰਟਰਡ ਅਕਾਉਂਟੈਂਟਸ (ਸੀਏਜ਼) ਦੇ ਨਾਲ ਨਾਲ ਇਨਕਮ ਟੈਕਸ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਆਮਦਨ ਟੈਕਸ ਵਿਭਾਗ ਦੀ ਨਵੀਂ ਵੈਬਸਾਈਟ ਕਾਰਨ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਇਨਕਮ ਟੈਕਸ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਨਵੀਂ ਵੈਬਸਾਈਟ ਵਿਚ ਆ ਰਹੀਆਂ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਠੀਕ ਨਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਤਾਂ ਰਿਫੰਡ ਵੀ ਫਸਣ ਲੱਗ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਨਾਲ ਟੈਕਸਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਦੇਣ ਵਿਚ ਦੇਰੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਇਹ ਵਰਣਨ ਯੋਗ ਹੈ ਕਿ ਰਿਫੰਡਸ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿਚ ਵਿਭਾਗ ਦਾ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਚੰਗਾ ਰਿਕਾਰਡ ਸੀ, ਪਰ ਇਸ ਸਾਲ ਜਿਸ ਅਨੁਸਾਰ ਪੋਰਟਲ ਬਹੁਤ ਹੌਲੀ ਰਫਤਾਰ ਨਾਲ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅੱਧੇ ਮੁਕੰਮਲ ਹੋਣ ਨਾਲ, ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਦਿਨਾਂ ਵਿਚ, ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ ਵੱਡੀ ਗਿਣਤੀ ਵਿਚ ਕੇਸ, ਜਿਸ ਦੇ ਕਾਰਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕੀਤਾ ਜਾਏਗਾ. ਇਨਕਮ ਟੈਕਸ ਅਧਿਕਾਰੀ ਕੇਸਾਂ ਦੀ ਤਸਦੀਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੇ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਨਾ ਚੱਲਣ ਕਾਰਨ ਟੈਕਸ ਅਦਾ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਦੇ ਪੁਰਾਣੇ ਕੇਸ ਸਾਹਮਣੇ ਨਹੀਂ ਆ ਰਹੇ ਹਨ. ਪਿਛਲੀ ਰਿਟਰਨ ਨਾਲ ਸੁਲ੍ਹਾ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਇਸ ਸਾਲ ਦੀ ਰਿਫੰਡ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਏਗੀ।